FIRST STEPS / 仓库与顾客

第一次使用，按这张操作卡走

先看页顶是公司使用还是学习演练，再用本人账号核对岗位和门店。学习入口只填虚构资料；真实资料由本人核实录入。本机试运行还不代表云端上线。

01 老板先核商品档案

信息中心 → 信息管理 → 产品／礼品 → 录入。核名称、规格、最小单位、包装换算及发布范围；缺成本保留待核。员工只查看本人范围。

建档不会增加实物库存。

老板在库存页点“期初来源”：保存来源候选 → 老板本人核原件并签认 → 再登记数量。前两步不变库存，零数也须实盘确认。已有账或流水先回原记录核查。

员工按本人门店办理，不代签期初来源。

有采购权限者从经营首页“记录进货”登记采购在途；到货后沿原采购登记实际验收。库存页“验收入库”可选原采购；其他实际到货仍须真实验收依据。

总部与门店沿原单原行点交、点收；门店领齐时总部减、门店增。在途不计目标店在店库存，实际出库不是顾客签收。

顾客页先检索并核会员ID，再点“新增会员”。填姓名、服务门店和维护人；电话选填，编辑时留空保留旧号。同名不自动合并，选取与移除始终核会员ID。

保存成功后回名册搜索并打开同一会员ID；记录实际维护后，在该会员“维护记录”核对结果。未接通不算有效沟通。

顾客名册 → 从表格整理基本档。明确工作表、表头、行范围、列和门店 → 预览 → 保存候选 → 每行明确新建、关联原会员ID或待核。关联不覆盖原档。

预览和候选不等于建档；不带入库存、权益、余额或券。

保存后核提示和原记录编号，再到原列表／会员档案／库存流水查回。结果未明时保留原号查回或重试，不另起第二笔；待核资料不猜补。

反馈问题只需时间、本人岗位、入口、页面、原操作号及预期／实际；截图先遮个人信息，不发密码、账本或私密备份。